Это политика обработки персональных данных сайта частной массажной студии Nika в Самаре. Здесь простыми словами написано, какие сведения о вас мы получаем, зачем они нужны, кому попадают, сколько хранятся и как их удалить. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Остались вопросы — задайте их напрямую: телефон +7 927 023-29-33, Telegram @nika_rain_studio, ежедневно с 12:00 до 00:00.
Кто обрабатывает ваши персональные данные
Оператор — частная студия массажа Nika, город Самара, район Телецентр. Мастер работает сама: сама принимает записи, сама отвечает на звонки и сообщения. Ваше имя и номер видит один человек.
Связаться по любому вопросу об обработке данных можно по телефону +7 927 023-29-33 или в Telegram @nika_rain_studio. Режим работы и остальные способы связи — на странице Контакты.
Правовой статус и регистрационные сведения оператора указываются в этом разделе. Пока их здесь нет, запросите их по телефону или в Telegram.
Действующая редакция политики всегда лежит по этому адресу. Если документ изменится, новая редакция появится здесь же — отдельных уведомлений мы не рассылаем.
Какие данные мы получаем и откуда
Когда вы записываетесь. Имя или то, как к вам удобнее обращаться, номер телефона и пожелания к сеансу: какая программа интересует, на какое время рассчитываете, есть ли просьбы по формату — например, только расслабляющая часть, без эротической. Больше для записи ничего не нужно.
Из звонка или переписки. Номер, с которого поступил вызов, имя или ник в Telegram, содержание разговора о записи: дата, время, выбранная программа.
Автоматически при посещении сайта. Обезличенные технические сведения: браузер и устройство, операционная система, примерный регион, открытые страницы, источник перехода. Их собирают счётчики статистики. Личность по ним не установить.
Чего мы не спрашиваем: паспортные данные, адрес проживания, место работы, электронную почту, реквизиты банковских карт. Оплата проходит на месте, наличными или картой, — платёжные данные на сайте не вводятся и нами не собираются. Состав программ и стоимость смотрите на странице Цены.
Зачем эти данные нужны
Цель одна — связаться с вами и подтвердить запись. Имя и телефон нужны, чтобы:
- перезвонить или ответить в мессенджере;
- согласовать удобное время;
- уточнить программу и пожелания к формату сеанса;
- прислать точный адрес после подтверждения записи;
- предупредить, если время придётся сдвинуть.
Рекламных рассылок нет. Звонков с предложениями нет. Профилирования и автоматических решений о вас — тоже нет. Первыми мы не пишем.
На каком основании обрабатываются данные
Основание одно — ваше согласие. Вы даёте его добровольно, когда звоните, пишете в Telegram или оставляете заявку на сайте. Тем же действием вы подтверждаете, что прочитали эту политику и что вам исполнилось 18 лет: сайт и услуги студии предназначены только для совершеннолетних.
Согласие можно не давать. Тогда не будет и обработки — но и записаться не получится: связаться с вами будет нечем.
Кому передаются данные
Третьим лицам — никому. Базы мы не продаём, номера рекламным сервисам и агрегаторам не отдаём, имена гостей не публикуем. Факт визита не подтверждаем ни родственникам, ни коллегам, ни знакомым — кто бы ни спрашивал.
Одно техническое исключение — доставка вашего сообщения. Когда вы пишете в мессенджер, сообщение идёт через его серверы, как любое другое; к такой передаче применяются правила и политика конфиденциальности самого мессенджера. Если пользоваться им не хочется, просто позвоните: запись по телефону работает так же.
Отдельно стоит обезличенная статистика посещений — её обрабатывают сервисы веб-аналитики, о них сказано ниже.
Ещё одно исключение — законные запросы государственных органов, если такие поступят. В этом случае данные предоставляются в объёме и порядке, установленных законом.
Сколько данные хранятся и как их удалить
Заявки и переписка хранятся, пока нужны для той цели, ради которой были получены: пока идёт согласование записи и пока вы остаётесь гостем студии и можете обратиться снова. Необходимость отпала или вы отозвали согласие — данные уничтожаются.
Чтобы отозвать согласие, бланков заполнять не нужно. Позвоните по номеру +7 927 023-29-33 или напишите в Telegram @nika_rain_studio одну фразу: «удалите мои данные». Причину объяснять не надо. Номер, переписка и записи о визитах удаляются в срок, установленный законом, — не позднее 30 дней с момента обращения.
Тем же способом можно узнать, какие сведения о вас есть у оператора, попросить исправить неточность или уточнить, как именно данные хранятся.
Ваши права
Закон даёт вам несколько прав, и пользоваться ими можно в свободной форме — звонком или сообщением:
- узнать, обрабатываются ли ваши данные, какие именно и с какой целью;
- потребовать уточнить неточные или неполные сведения;
- потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они обрабатываются с нарушением закона или больше не нужны для цели;
- отозвать согласие в любой момент, без объяснения причин;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Ответ на обращение даётся тем же способом, каким оно поступило: в разговоре или сообщением.
Как данные защищены
Главная мера защиты здесь организационная, а не техническая: доступ к записям есть только у мастера. Сотрудников, подрядчиков и внешних администраторов, которым можно было бы передать доступ, в студии нет. Нет и общей клиентской базы, которую кто-то мог бы выгрузить целиком.
Отдельно про приватность визита. Студия принимает одного гостя в одно время, вход отдельный, точный адрес мастер присылает лично после подтверждения записи. Ни на сайте, ни в переписке имена и визиты гостей не упоминаются.
Cookie и статистика посещений
Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они помогают странице работать корректно и запоминать технические мелочи: например, что вы уже здесь были. Имени, телефона и содержания заявки в cookie нет.
Посещаемость считают сервисы веб-аналитики. Они показывают обезличенную статистику: сколько человек зашло, с каких устройств, какие страницы читают дольше, откуда пришли. Кто именно вы, по этим цифрам не понять — сопоставить их с вашей заявкой мы не можем и не пытаемся. Обработка на стороне таких сервисов регулируется их собственными политиками.
Отключить cookie и сбор статистики можно самостоятельно, в настройках браузера: обычно это раздел «Конфиденциальность» или «Файлы cookie». Там же удаляются уже сохранённые файлы. Помогают и режим приватного просмотра, и расширения-блокировщики. Сайт после этого продолжит открываться, записаться тоже будет можно.
Продолжая пользоваться сайтом с включёнными cookie, вы соглашаетесь на их использование в описанном объёме. Что входит в программы и как проходит сеанс, можно прочитать на главной странице — эти сведения открыты, вводить о себе ничего не требуется.